1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site digiz-france.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées par DIGIZ ECOM FRANCE.
DIGIZ ECOM FRANCE s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi française « Informatique et Libertés » modifiée.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
DIGIZ ECOM FRANCE
SARL immatriculée au RCS sous le SIREN 942 175 712
Siège social : 8 Rue Georges Sand, 31620 Fronton, France
Email : contact@digiz-france.com
Représentant légal : M. Hugo PIEDNOËL
3. Données collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, email.
- Données de transaction : informations relatives à vos commandes, factures, paiements.
- Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil utilisé, cookies.
- Données de navigation : pages consultées, préférences, historique.
4. Finalités de la collecte
Les données collectées via le site digiz-france.com sont utilisées pour :
- La gestion et le suivi des commandes (paiement, livraison, facturation).
- La communication avec le client (confirmation de commande, service client, suivi livraison).
- L’amélioration de l’expérience utilisateur et du service proposé.
- La gestion des droits des clients (rétractation, remboursement, garanties).
- Le respect des obligations légales et fiscales.
- L’envoi d’offres promotionnelles et de newsletters (uniquement avec consentement préalable).
5. Base légale du traitement
Le traitement des données est fondé sur :
- L’exécution contractuelle (traitement nécessaire à la commande et livraison).
- Le consentement (inscription à la newsletter, cookies).
- L’obligation légale (facturation, comptabilité, gestion fiscale).
- L’intérêt légitime (amélioration du site, prévention des fraudes).
6. Partage des données
Les données personnelles peuvent être transmises :
- Aux prestataires techniques et partenaires logistiques (hébergeur, transporteurs, solutions de paiement).
- Aux autorités administratives et judiciaires en cas d’obligation légale.
Aucune donnée n’est vendue ni louée à des tiers.
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour une durée limitée :
- Données clients : 3 ans après la dernière interaction commerciale.
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
- Cookies : 13 mois maximum.
8. Sécurité
DIGIZ ECOM FRANCE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : savoir quelles données sont collectées.
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
- Droit de suppression : demander la suppression de vos données.
- Droit d’opposition : refuser certains traitements (prospection, cookies).
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : contact@digiz-france.com.
10. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site (session, panier d’achat).
- Mesurer l’audience et améliorer les performances.
- Personnaliser l’expérience utilisateur.
Vous pouvez paramétrer vos cookies directement dans votre navigateur.
11. Transfert hors UE
Les données collectées sont hébergées en Europe.
Si un transfert hors Union européenne devait avoir lieu (ex : prestataire technique), DIGIZ ECOM FRANCE s’engage à ce que les garanties adéquates soient mises en place (clauses contractuelles types, conformité RGPD).
12. Modification de la politique
La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment.
Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle.
13. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
📩 contact@digiz-france.com